TERMINI E CONDIZIONI

A) Condizioni d’Uso

L’utilizzo del Sito è soggetto ai presenti termini e condizioni d’utilizzo (di seguito “Condizioni d’Uso”) che ne stabiliscono le condizioni d’utilizzo. L’acquisto dei prodotti tramite il nostro Sito è soggetto alle Condizioni di Vendita presenti sullo stesso (di seguito le “Condizioni di Vendita”). Siete pregati di leggere con attenzione le Condizioni d’Uso e le Condizioni di Vendita le quali disciplinano i rapporti con gli acquirenti dei Prodotti presenti sul nostro Sito. L’utilizzo o l’accesso a questo Sito implicano l’accettazione delle Condizioni d’Uso. Se non accettate le presenti Condizioni d’Uso, siete cortesemente invitati ad interrompere la navigazione su questo Sito.

1) CHI SIAMO

Fortitudo Diamonds® è una Startup Innovativa ai sensi dell’artt. 4 comma 10 bis, L.3/2015 e Benefit Corporation ai sensi dell’artt. 1 commi 376-384, L.208/2015. La sede legale si trova a Milano, in via Monte Napoleone 8.

Per contattarci, siete pregati di inviare un’email all’indirizzo info@rem-jewel.com.

Il sito web al quale si applicano le presenti Condizioni d’Uso e per il quale siamo responsabili è https://www.rem-jewel.com.

2) UTILIZZO DEI CONTENUTI DEL SITO E DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

L’utilizzo del Sito è limitato esclusivamente ad un uso personale, escludendo quindi qualunque utilizzo di tipo commerciale. È nostra facoltà negare l’accesso a questo Sito in qualsiasi momento nei confronti di qualsiasi utilizzatore che violi una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni d’Uso.

Il Sito in questione e tutti i suoi contenuti, senza eccezione alcuna, sono di nostra proprietà o ci sono stati licenziati da terze parti. Tutti i diritti d’autore o di proprietà intellettuale di tutti i Contenuti del Sito sono di nostra proprietà o di proprietà dei nostri licenzianti. L’utilizzo dei contenuti del Sito non è consentito in assenza del nostro permesso scritto, salvo quanto descritto di seguito:

Ad uso esclusivamente personale e non commerciale, è permesso stampare una copia, o effettuare il download di estratti di qualsiasi pagine di questo Sito, a condizione che: (I) non vengano modificate, distribuite, vendute, licenziate o sfruttate altrimenti i contenuti del sito senza il nostro permesso scritto; (II) nessun segno grafico sia utilizzato separatamente dal testo che lo accompagna; (III) le nostre informazioni sul diritto d’autore e marchi siano riprodotti in ogni copia e voi riconosciate questo Sito quale fonte del materiale; e (IV) le persone alle quali fornite questi materiali siano informate delle presenti restrizioni.

3) LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

Non garantiamo che il presente Sito sia compatibile con ogni hardware e software utilizzato. Non garantiamo che l’utilizzo del Sito non causerà danno a eventuali proprietà, inclusi (ma non limitatamente a) perdita di dati e virus.

4) INFORMAZIONI SU QUESTO SITO

Le informazioni contenute in questo Sito sono fornite in conformità alle disposizioni stabilite in materia di tutela del consumatore. Non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali imprecisioni nelle informazioni stesse.

5) LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

La formazione, l’esistenza, la costruzione, l’esecuzione, la validità e qualsiasi altro aspetto di qualsiasi natura delle presenti Condizioni d’Uso o di qualsiasi termine delle presenti Condizioni d’Uso saranno regolati dalla legge italiana. Eventuali controversie in ordine all’interpretazione, alla validità o all’esecuzione delle presenti Condizioni d’Uso sono devolute alla giurisdizione esclusiva del Tribunale competente nel luogo di residenza o domicilio del consumatore.

B) Condizioni di vendita

Fortitudo Diamonds® si riserva la facoltà di modificare, nel rispetto della normativa vigente, le Condizioni di Vendita qui definite.

Si raccomanda di leggere attentamente le presenti Condizioni di Vendita sul Sito Web prima di effettuare un acquisto. Le presenti Condizioni, insieme alle Condizioni d’Uso, disciplinano i rapporti per quanto riguarda l’utilizzo del Sito Web e l’acquisto di un nostro Prodotto tramite Sito Web. Per eventuali domande, siete pregati di contattare l’indirizzo mail info@rem-jewel.com.

Le seguenti informazioni sono fornite a norma dell’Articolo 49 del Codice del Consumo (D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 – di seguito anche il “Codice del Consumo”).

Siete invitati a cliccare sul tasto “Completa l’acquisto” presente nella sezione Conferma dell’Ordine del Sito Web prima di inviarci il vostro ordine in segno di accettazione delle presenti Condizioni di Vendita. In caso di mancata accettazione delle Condizioni di Vendita, non vi sarà possibile acquistare alcun Prodotto sul nostro Sito.

1) ACQUISTO DEI NOSTRI PRODOTTI

I privati che hanno compiuto 18 anni possono acquistare i nostri prodotti. Se siete titolari di Partita Iva o se siete un’azienda, per effettuare acquisti siete pregati di contattarci a info@rem-jewel.com.

2) MODALITÀ DI CONCLUSIONE DELL’ACQUISTO

Gli Ordini sono effettuati mediante il Sito Web secondo le modalità di seguito indicate:

  • Per effettuare un acquisto, fate clic su “aggiungi al Carrello” per aggiungere il Prodotto che volete acquistare.
  • Proseguite compilando i campi richiesti dall’apposito form per perfezionare l’ordine.
  • Se è il vostro primo acquisto sul Sito Web, al termine delle operazioni di pagamento potete decidere di creare un account con il vostro indirizzo email, vi sarà richiesto di creare una password. Vi sarà poi richiesto di indicare il vostro indirizzo.
  • Se siete già registrati presso il Sito Web potete inserire i vostri dettagli di accesso per accedere al vostro account.
  • Siete pregati di indicare le modalità preferite per la consegna (qualora vi siano spese di spedizione applicabili, le stesse verranno applicate all’importo totale e sarà possibile verificarne l’importo prima di inviare l’Ordine), di confermare il vostro indirizzo e di inserire le vostre coordinate di pagamento.
  • È vostra responsabilità assicurarvi che il vostro Ordine sia corretto prima di procedere con l’invio. Qualora riscontriate problemi con il vostro Ordine, contattate via email all’indirizzo info@rem-jewel.com.
  • Vi sarà quindi inviata una mail di conferma per riscontrare l’avvenuta ricezione del vostro Ordine. Il messaggio verrà inviato automaticamente all’indirizzo email con cui avete effettuato la registrazione. Vi preghiamo di notare che ciò non implica che il vostro Ordine sia stato accettato. Il vostro Ordine costituisce infatti una mera proposta contrattuale per l’acquisto del(i) Prodotto(i) al prezzo indicato nel medesimo Ordine.
  • Tutti gli Ordini sono soggetti alla nostra preventiva accettazione. Non siamo tenuti ad accettare il vostro Ordine e ci riserviamo la facoltà di declinarlo a nostra discrezione. Si ricorda tuttavia che, cliccando sul tasto “Completa l’Acquisto”, assumete l’obbligo di pagare il prezzo del(i) Prodotto(i) nel caso in cui il vostro Ordine venga accettato.

Dopo l’invio della mail di conferma, ci accerteremo di essere in grado di eseguire il vostro Ordine. L’eventuale accettazione del vostro Ordine sarà confermata mediante l’invio di una seconda email a riscontro del vostro Ordine e della spedizione del/i Prodotto(i) all’indirizzo da voi indicato per la spedizione, specificando altresì la data prevista per la consegna. Il messaggio verrà inviato automaticamente all’indirizzo email indicato in fase di registrazione. Procederemo quindi a processare le informazioni di pagamento da voi fornite al fine di accreditare il pagamento del vostro Ordine.

3) PREZZO E PAGAMENTO

I prezzi e le spese di spedizione possono essere soggetti a variazione in ogni tempo, fatta eccezione degli Ordini già confermati con l’invio della Mail di Spedizione.

I prezzi dei Prodotti indicati sul nostro Sito Web al momento del check-out includono tutte le tasse (compresa IVA) dovute sull’acquisto dei Prodotti. Sono esclusi i costi di spedizione, che saranno applicati automaticamente all’importo totale.

Tutti i pagamenti devono essere effettuati al momento della spedizione del(i) Prodotto(i). Il pagamento del(i) Prodotto(i) deve avvenire mediante carta di credito o debito. Accettiamo pagamenti mediante carte Visa, MasterCard, American Express e Maestro. Qualora non fossimo in grado di accettare il vostro Ordine per qualsiasi ragione, ci riserviamo di scegliere se rifiutare la vostra carta di debito o di credito o di rimborsarvi le somme erogate con riferimento al vostro Ordine.

Non sarà effettuata alcuna spedizione del(i) Prodotto(i) sino all’avvenuta integrale ricezione del pagamento. Si prega di notare che al pagamento può essere applicata una commissione per le operazioni online se prevista dall’emittente della vostra carta. Tale commissione non è a noi imputabile.

Per quanto concerne i pagamenti effettuati mediante carta, i possessori di carta di credito e di debito potrebbero essere soggetti ad autorizzazione e autenticazione. Non siamo responsabili per eventuale ritardo o mancata consegna del(i) Prodotto(i) da voi ordinato(i) qualora l’emittente della vostra carta o il nostro service provider rifiutino o non autorizzino o convalidino per qualsiasi ragione il pagamento.

4) CONSEGNA E PASSAGGIO DEI RISCHI

La consegna del Prodotto avverrà all’indirizzo da voi indicato nell’Ordine entro la scadenza comunicata con la Mail di Spedizione, ma non è possibile garantire una data di consegna esatta.

Qualora il Prodotto non sia stato consegnato entro 30 giorni o in altra data eventualmente concordata, avrete facoltà di recedere e qualsiasi somma versata vi sarà rimborsata.

La proprietà e i rischi relativi al Prodotto passano a voi al momento della consegna.

5) PRODOTTO DANNEGGIATO O DIFETTOSO

Al momento della consegna è necessario ispezionare il Prodotto per verificare la presenza di eventuali difetti o danni. Qualora riscontriate la presenza di difetti o danni, siete pregati di segnalarlo il prima possibile, entro 2 mesi dalla data in cui avete riscontrato il difetto.

La riparazione o la sostituzione del Prodotto danneggiato è prevista solo nella comprovata eventualità che il difetto non sia imputabile a vostra colpa. Comprovato ciò, provvederemo alla riparazione, sostituzione o rimborso integrale del prezzo da voi pagato, comprese le eventuali spese di spedizione.

In caso di difetto di conformità dei Prodotti ai sensi dell’Articolo 129 del Codice del Consumo, si applicano le garanzie di legge di cui agli Articoli 129 e ss. del Codice del Consumo. Avete diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione.

6) INFORMATIVA SUL PRODOTTO

Informiamo che alcuni articoli presenti sul Sito potrebbero differire leggermente in termini di colore e grandezza rispetto a come si presentano nella realtà, a causa delle caratteristiche dello schermo e delle tecniche fotografiche utilizzate.

7) LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

Non siamo responsabili per l’eventuale ritardo di consegna dovuto a causa non imputabile a noi. Non saremo considerati responsabili, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del nostro controllo. Non saremo responsabili per danni, perdite e costi da voi subiti a seguito della mancata esecuzione del Contratto per cause a noi non imputabili. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati.

8) DIRITTO DI RECESSO

Soggetti ai termini e alle condizioni dettagliate, ai sensi dell’Articolo 52 del Codice del Consumo avete diritto a recedere dal presente Contratto e a ricevere il rimborso del costo versato incluse eventuali spese di spedizioni (non verranno rimborsate eventuali spese di spedizioni sostenute da Fortitudo Diamonds®).

9) PRODOTTI CHE NON SI POSSONO RESTITUIRE

Non potranno essere restituiti prodotti nei casi di cui all’articolo 59 del Codice del Consumo, ad esempio per l’acquisto di prodotti personalizzati, incisi o individualizzati; per la fornitura di articoli sigillati non suscettibili di restituzione per ragioni sanitarie o igieniche cui dopo la consegna siano stati rimossi i sigilli, ecc.

10) REGALI

I destinatari dei regali hanno diritto alla sostituzione della merce ma non al rimborso a meno che non venga richiesto da colui che ha effettuato l’ordine. Per richiedere un cambio di prodotto o per richiedere che venga effettuato il rimborso, si prega di contattare info@rem-jewel.com.

11) PERIODO ENTRO CUI ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO

In ottemperanza a quanto stabilito dall’art. 52 del Codice del Consumo, avete facoltà di recedere dal Contratto entro 14 giorni dal giorno in cui avete acquisito il possesso fisico dei beni.

12) AVVISO DI RECESSO

Per esercitare il diritto di recesso, siete tenuti a darne comunicazione, preferibilmente per raccomandata a/r o PEC a:

  • Fortitudo Diamonds s.r.l, Via Monte Napoleone 8, 20121, Milano
  • via PEC all’indirizzo fortitudo.diamonds@legalmail.it (precisando il vostro nome, indirizzo e numero di riferimento dell’ordine).

13) TEMPI E ISTRUZIONI PER I RESI

I prodotti devono essere restituiti senza ritardo e comunque entro 14 giorni dalla notifica di recesso, nelle medesime condizioni in cui li avete ricevuti. Qualora non restituiate il prodotto entro i tempi indicati sopra, ci riserviamo il diritto di ritirare la merce presso di voi a vostre spese. Siete tenuti ad osservare la necessaria diligenza nella cura del Prodotto in vostro possesso. In caso di inadempimento, ci riserviamo di dedurre il costo dell’eventuale deterioramento del Prodotto, fino a concorrenza del prezzo, dall’importo cui avreste altrimenti diritto a titolo di rimborso.

14) RIMBORSI

Nel caso in cui il Prodotto venga reso secondo i termini indicati, vi rimborseremo l’intero prezzo del Prodotto (salve eventuali deduzioni spettanti in ragione dell’uso e del danneggiamento del Prodotto) nonché delle spese di spedizione standard pagate.

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni a decorrere, rispettivamente:

  • qualora i Prodotti non siano stati consegnati all’indirizzo di spedizione da voi indicato, entro 30 giorni dalla conclusione del Contratto; o dall’invio di una nostra conferma via email che il vostro Ordine è stato cancellato; o qualora i Prodotti vi siano stati recapitati, dall’avvenuta ricezione dei Prodotti da voi restituiti o, se precedente, dal giorno in cui viene fornita la prova che avete restituito i Prodotti.

Riceverete il rimborso entro 14 giorni dalla ricezione della ricevuta presso di noi.

15) ALTRE INFORMAZIONI UTILI

In futuro potrebbe non essere più possibile visionare le presenti Condizioni di Vendita né il vostro Ordine; vi raccomandiamo pertanto di stamparne una copia per vostra successiva consultazione. L’eventuale invalidità o inefficacia accertata in sede giurisdizionale di una o più clausole delle presenti Condizioni di Vendita non pregiudica la validità e l’efficacia delle restanti disposizioni.

Nessun ritardato o mancato esercizio di facoltà, diritti o rimedi attribuiti ai sensi delle presenti Condizioni di Vendita potrà valere quale rinuncia agli stessi, né l’esercizio parziale di tali facoltà, diritti o rimedi potrà impedire l’ulteriore esercizio degli stessi in futuro.